Публічна оферта
Остання редакція: [[LAST_UPDATED]]
1. Загальні положення
Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією [[BRAND_NAME]] ([[FOP_OR_COMPANY_STATUS]] [[LEGAL_ENTITY]], далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційного сервісу — персоналізованого меню харчування онлайн.
Адресована будь-якій фізичній особі (далі — «Замовник»), яка приймає її умови у спосіб, визначений цією Офертою.
Оферта набирає чинності з моменту її публікації на сайті [[DOMAIN]] та діє до її відкликання або заміни новою редакцією.
2. Терміни та визначення
- Сайт — веб-ресурс за адресою [[DOMAIN]].
- Послуга — персоналізоване меню харчування, сформоване на основі даних, наданих Замовником.
- Замовник — фізична особа, яка прийняла умови цієї Оферти та оформила замовлення.
- Акцепт — повне та беззастережне прийняття умов Оферти шляхом вчинення дії, визначеної у розділі 4.
- Договір — угода між Виконавцем і Замовником, що виникає з моменту Акцепту.
3. Предмет оферти
Виконавець надає Замовнику інформаційну послугу у вигляді персоналізованого меню харчування (далі — «Меню»), сформованого на основі індивідуальних параметрів, вказаних у формі замовлення: статі, віку, зросту, ваги, цілі та рівня фізичної активності.
Меню є інформаційним продуктом і не є медичним призначенням, дієтологічним лікуванням або замінником консультації лікаря. Виконавець не гарантує конкретних медичних або фізичних результатів від використання Меню.
4. Порядок оформлення замовлення та акцепт
Для оформлення замовлення Замовник:
- Заповнює форму на сайті, вказавши необхідні параметри.
- Вводить ім'я та адресу електронної пошти.
- Підтверджує ознайомлення з умовами Оферти та Політикою конфіденційності.
- Здійснює оплату у спосіб, обраний із доступних варіантів.
Моментом Акцепту (укладення Договору) вважається момент успішного здійснення оплати або підтвердження замовлення, залежно від обраного способу.
Заповнюючи форму, Замовник підтверджує, що досяг 18 років або діє за згодою законного представника, а також що надані ним дані є достовірними.
5. Вартість і порядок оплати
Вартість Послуги вказана на сайті [[DOMAIN]] на момент оформлення замовлення. Ціна є остаточною та включає всі відповідні збори.
Доступні способи оплати: [[PAYMENT_METHODS]].
Оплата здійснюється одноразово у повному обсязі до початку формування Меню. Виконавець не зберігає платіжні дані Замовника — вони обробляються безпосередньо платіжними сервісами.
6. Порядок надання послуги
Після успішної оплати та отримання замовлення Виконавець формує та надсилає персоналізоване Меню на електронну адресу Замовника протягом [[DELIVERY_TERM]].
Послуга вважається наданою у повному обсязі з моменту надсилання Меню на вказану Замовником електронну адресу.
Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник не отримав лист через технічні причини на стороні поштового сервісу Замовника, потрапляння листа до папки «Спам» або вказання неправильної адреси.
7. Права та обов'язки сторін
7.1 Виконавець зобов'язується
- Надати Послугу в обумовлені строки після отримання замовлення та оплати.
- Обробляти персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності.
- Відповідати на звернення Замовника протягом розумного строку.
7.2 Виконавець має право
- Відмовити у наданні Послуги у разі надання Замовником недостовірних або некоректних даних.
- Вносити зміни до умов Оферти, публікуючи нову редакцію на сайті.
7.3 Замовник зобов'язується
- Надавати достовірні дані при оформленні замовлення.
- Не використовувати Меню для цілей, що суперечать чинному законодавству.
- Не передавати отримане Меню третім особам з комерційною метою.
7.4 Замовник має право
- Отримати оплачену Послугу в обумовлені строки.
- Звернутись до Виконавця з питаннями щодо замовлення.
- Вимагати повернення коштів відповідно до Умов повернення.
8. Відповідальність сторін
Виконавець несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання Послуги відповідно до чинного законодавства України, але лише в межах вартості оплаченої Послуги.
Виконавець не несе відповідальності за:
- Медичні, фізичні або інші наслідки від використання Меню.
- Результати, що залежать від індивідуальних особливостей організму Замовника.
- Неотримання Послуги через помилку у зазначеній електронній адресі.
- Збої у роботі платіжних систем та інших третіх сторін.
Замовник несе відповідальність за достовірність наданих даних та самостійно приймає рішення щодо дотримання рекомендацій Меню.
9. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): стихійних лих, воєнних дій, масштабних технічних збоїв в інфраструктурі, рішень органів державної влади тощо.
Сторона, що посилається на форс-мажор, повинна повідомити іншу сторону якнайшвидше після виникнення відповідних обставин.
10. Порядок вирішення спорів
У разі виникнення спору Замовник спочатку звертається до Виконавця письмово на: [[EMAIL]].
Виконавець розглядає претензію протягом 14 календарних днів і надає відповідь.
Якщо спір не вдалося врегулювати у досудовому порядку, він передається на вирішення до суду за місцезнаходженням Виконавця відповідно до чинного законодавства України.
11. Строк дії оферти
Оферта набирає чинності з дати публікації та діє безстроково до її відкликання Виконавцем або заміни новою редакцією.
Укладені на підставі цієї Оферти Договори зберігають чинність навіть після зміни Оферти, якщо інше не зазначено у новій редакції.